即使是风雪交加的寒冷天气，也总有这样一群人，来到终端化妆品精品店时，总是时间从包包里掏出一块镶着蓝边的小方巾，默默的擦拭着活泉的背柜以及产品，神情专注而认真，动作娴熟而优雅。透过柜台前攒动的人群，那一个个背影构成了冬日里最美的风景………
他们是谁？他们这是在做什么？
他们是活泉最可爱的市场精英们，他们正在用自己的行动诠释着活泉人的精神和梦想，灵动演绎“活泉小方巾文化”。
在瞬息万变的市场经济的浪潮中，活泉人深知，精益求精的品质只是企业赖以生存的基础。只有不断创造附价值，才能提高品牌核心竞争力。
为了不断加强活泉品牌的服务意识， 9月23号“共享智慧·共谋发展”暨活泉国际战略理事会一届二次会议上，活泉品牌总经理杨建国先生提出活泉“小方巾文化”，从细节着手，从擦亮柜台开始，让终端客户感受到来自活泉无微不至的贴心服务。
活泉用心无处不在。即使一片小小的方巾也不例外。时尚轻巧的设计更为贴心，淡淡的蓝边更是与活泉品牌一直坚持不懈所推崇的品牌理念“世界上至纯净的矿泉护肤品”完美呼应；轻轻敞开，映入眼帘的是一行娟秀的字迹“用爱服务，用心承诺，我们随时在你身边”。真诚的话语演绎着浓浓的品牌韵意，每一个细节，无不清晰的让人感受到活泉人的用心。
也许有人会说这仅仅是为了作秀而提出的空泛口号，但是活泉人深知，这是一项长期传递活泉品牌灵魂的历程。行动证明！如今，不管是活泉总部还是代理商公司，从活泉品牌总经理杨总到深入的市场精英，全国近400多名活泉人，每个人都随身携带一片小方巾。不论何时、不论多晚、不论多么疲惫不堪，只要迈入活泉专柜，活泉人时间想到的就是掏出那块洁白的小方巾将活泉专柜上的灰尘一一擦去，直到一尘不染。这种意识已成为一种习惯。
以“真诚、沟通、包容、执行”为服务理念，注重每一个细节，营造出一种浓郁的服务文化。活泉人用自己的行动赢得了加盟店的一致肯定，“活泉小方巾文化”也广泛流传成为行业佳话。
客户就是上帝，从客户的利益出发，超越客户的要求，实现品牌价值化。积极主动的为客户解决各方面的问题，事情无论大小，要做就做！是的，在实践的过程中，活泉人做到了，时尚明亮的柜台展示、美观大方的产品陈列、热情亲切的服务，都以实际行动证明这。
认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好！敷衍做事就是在践踏自己！
立志成为“矿泉护肤”一直是活泉人不懈的追求与理想！